日前，中国电信人工智能研究院发布业内首个支持30种方言自由混说的语音识别大模型——星辰超多方言语音识别大模型。

该大模型解决了单一模型只能识别特定单一方言的痛点，能同时识别理解粤语、上海话、四川话、温州话等30多种方言，是国内支持最多方言的语音识别大模型。

据介绍，研发团队构建了一个超过30种方言、30万小时以上的高质量方言数据库。

该系统不仅大大降低了推理时的语音传输比特率，而且让沟通更自然流畅，解决了老年人及“老少边穷”地区信息服务无法触达的问题。

星辰语音大模型现已对外开源，携手合作伙伴及个人开发者，开发面向更多场景的应用，共同守护方言、传承语言文化，助力AI普惠。

目前，星辰语音大模型已在福建、江西、广西、北京、内蒙古等地的中国电信10000智能客服试点应用。接入星辰大模型以后，智能客服秒懂30种方言，实现日均处理约200万通电话。另外，星辰语音大模型还落地多地市的12345平台。

未来，中国电信人工智能研究院将持续深耕研发创新，不断提高支持方言的数量和准确度，计划建成首个覆盖全国333个地市方言和主要少数民族语言的语音识别大模型，切实让老少边穷、老年人等每个人都能享受到AI时代的便利。